Куда жаловаться на звонки коллекторов не по адресу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Дмитрий Шеломенцев: Надо понимать, что понятия "коллектор" в российском законодательстве нет. На мой взгляд, оно вводит людей в заблуждение: они понимают под ним слишком широкий круг лиц. Их можно назвать профессиональными взыскателями. Например, предусмотрено так называемое непосредственное взаимодействие с должником это личные встречи, телефонные переговоры , его вправе осуществлять кредиторы и профессиональные взыскатели. Кроме того, они могут отправлять текстовые, голосовые сообщения в адрес должников. Иные лица и организации, не являющиеся кредиторами или не входящие в реестр, таких прав не имеют.

Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку "Найти".

Что делать, если к вам пришел коллектор? Личные встречи, но не более одного раза в неделю. Посредством телефонных переговоров, но:.

Звонят коллекторы по чужому кредиту – что делать и куда жаловаться

Если вам звонят коллекторы и требуют передать какому-то гражданину, необязательно вам знакомому , информацию о наличии у него просроченной задолженности перед банком, или просят сообщить контактные телефоны этого гражданина, или грозят карами небесными и судебными приставами, а кроме того, конфискацией имущества и неотвратимо наступающей судимостью по части 1 статьи Уголовного кодекса РФ мошенничество в сфере кредитования , то знайте — этими действиями, в большинстве случаев противоправными, коллекторы и сотрудники службы безопасности банка, пытаются оказать на вас психологическое давление, для того, чтобы вы, в свою очередь, оказали воздействие на своего знакомого, родственника или коллегу, который должен банку N-ную сумму денег, а отдавать ее не спешит, или вовсе не собирается.

Эта статья поможет вам поставить на место надоедливых коллекторов, расскажет как правильно вести диалог с ними и куда жаловаться. Также мы подготовили для вас образцы и шаблоны жалоб в прокуратуру и другие надзорные органы. В этой же подробно разберем как правильно себя вести в случае телефонных звонков по чужому кредиту.. Давайте разберемся, какие причины могут побудить коллекторов отказаться от просмотра любимых снов об утюгах и паяльниках и начать беспокоить вас телефонными звонками.

В этом случае законодатель имеет в виду, что если ваш друг брат и т. Обратите внимание на то, что банк может требовать выплаты кредита, как от заемщика, так и от поручителя, либо от них обоих ст. При совместной ответственности, не устанавливается размер выплат для каждого должника. При таком раскладе, может оказаться, что вы должны банку больше, чем сам заемщик, либо погашать сумму долга перед банком вы будете самостоятельно.

Но, об этом чуть позже. Действия коллекторов: Коллекторы звонят по кредитному договору, в котором вы являетесь поручителем. Противодействие: Вам необходимо срочно связаться с должником, попытаться помочь ему найти пути решения проблемы.

Расскажите ему о реструктуризации , кредитных каникулах или рефинансировании выданного кредита , а если не сможете рассказать, то скиньте ссылки на указанные выше статьи нашего сайта. Если вкратце, то Реструктуризация кредита — это изменение условий действующего кредитного договора увеличение срока кредита, отсрочка уплаты долга, уменьшение процентов по кредиту, замена валюты для облегчения выплаты долга заемщикам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а Рефинансирование перекредитование — это оформление нового кредита для погашения старых займов с целью снижения процентной ставки, итоговой переплаты, а также изменения срока кредитования и ежемесячного платежа.

В крайнем случае, если должник уклоняется от встреч и бесед с вами, вам все же придется вернуть заемные средства банку. Здесь есть смысл пойти на контакт с коллекторским агентством и кредитором, для того, чтобы совместно найти выход из ситуации. После уплаты долга банку к вам переходит право требования выплаченной денежной суммы у должника.

Для этого вы должны обратиться с исковым заявлением в суд. Один из коллекторов разоткровенничался с корреспондентом крупного печатного издания и рассказал буквально следующее. Работая на майские праздники, в День Победы, он при помощи компьютерного обзвона искал должника, компьютер звонил и ветеранам, которые праздновали светлый праздник всей страны.

Пожилую женщину доняли звонками до такой степени, что она стала хвататься за сердце и просить коллектора вызвать ей скорую. Она поясняла: ну вы поймите меня, нет здесь такого человека! А работник коллекторского агентства не мог перестать ей звонить, иначе он лишился бы в лучшем случае части зарплаты, в худшем — работы.

В базах данных коллекторов творится полнейший бардак. Огромное количество старых телефонных номеров, которые давным-давно принадлежат другим людям. Эти номера сотовый оператор уже перепродал, но из базы телефон не удаляется.

Несколькими годами раньше, когда кредиты практически навязывали, а кредитные карты рассылали по почте, некоторые клиенты шутили: один заемщик оставил телефон психиатрической больницы. Другой — телефон той же кредитной организации, в которой брал кредит!

Странность баз, со слов коллектора, заключается в том, что удалить номер телефона из базы банка можно только по требованию заемщика, который его оставил, да и то не всегда.

Зачастую, ворованные телефонные базы сотовых операторов можно очень недорого приобрести в сети Интернет, и совпадение ваших персональных данных, а именно фамилии, имени, отчества с данными должника может стать поводом для звонков от недобросовестных коллекторских агентств. Действия коллекторов: На ваш номер телефона звонят ошибочно и требуют вернуть деньги за чужого незнакомого человека.

Противодействие: Выясните у коллектора, представителем какого коллекторского агентства он является, интересы, какой финансовой организации представляет. Поясните, что вы не являетесь лицом, которое им следует уведомить о наличии просроченной задолженности. Вежливо попрощайтесь и положите трубку. В этом случае, прежде чем расстаться с назойливыми вышибалами, придется немного побегать. Обратитесь с паспортом в отделение банка, который назвал вам коллектор.

Возьмите в банке справку об отсутствии у вас задолженности перед этой кредитной организацией. Напишите заявление в банк, о там, что ваш номер телефона ошибочно числится в базе данных, как контактный номер должника возможно, потребуется приложить договор на оказание услуг телефонной связи. Копию справки и ответа банка на ваше заявление отправьте на адрес коллекторского агентства.

Если звонки не прекратятся, то пишите жалобу в полицию, прокуратуру и роспотребнадзор, подробнее об этом ниже. Если родственники должника проживают совместно с ним, то неприятных контактов с коллекторами вряд ли удастся избежать. Говорить коллекторам о том, что родственники не несут ответственности за чужие долги, бессмысленно.

На тренингах коллекторов учат не останавливаться ни перед чем. Его цель любыми способами и средствами получить с заемщика долг. Имейте в виду, что только в трех случаях задолженность можно взыскать с родственников заемщика:.

Действия коллекторов: Вам звонят, угрожают изъять совместно нажитое или находящееся в месте совместного проживания имущество. Напишите жалобу в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, полицию, прокуратуру, роспотребнадзор. Действия коллекторов: Бесконечные телефонные звонки с требованиями передать должнику информацию, угрозы привлечь как соучастника к уголовной ответственности за мошенничество.

Противодействие: Сообщите собеседнику, что вы не имеете связи с должником, и не отвечаете за его обязательства перед банком.

Поясните, что в случае, если звонки не прекратятся, вы будете вынуждены жаловаться на работу коллекторского агентства в надзорные органы. Что бы вы ни говорили коллектору, к явным и видимым результатам это не приведет. Напомним, что задача коллектора — максимально жесткое психологическое воздействие на должника. Цель коллектора — застыдить и запугать.

Будьте вежливы, но не стоит давать понять собеседнику, что вы нервничаете. Разговор нужно построить так, чтобы коллектору не хотелось позвонить вам еще раз. Задавайте вопросы. Помните правило — кто спрашивает, тот и главный. При первой беседе спросите фамилию, имя, отчество, должность позвонившего, уточните, каким образом он собирается подтвердить, что он именно тот человек за которого себя выдает.

Спросите о названии коллекторского агентства, их ИНН и ОГРН, стационарный телефон агенства, наименование финансовой организации, чьи интересы он представляет, что является основанием для обращения в ваш адрес. Если звонящий отказывается отвечать на ваши вопросы, говорить больше не о чем.

При современном техническом оснащении ничего не стоит записать разговор с коллектором. Предупредите, что разговор записывается и аудиозапись вы предоставите как доказательства в надзорные органы. Если вы понимаете, что беседа зашла в тупик, а так, скорее всего, и случится, вежливо попрощайтесь и положите трубку.

Зачем выслушивать оскорбления и угрозы в свой адрес? Мы цивилизованные люди и пойдем другим путем. Жаловаться на коллекторов можно и нужно. За редкими исключениями их методы и способы воздействия на должника и людей, которые его окружают, не имеют ничего общего с законом.

Надзор за коллекторами возложен на несколько ведомств. С 15 декабря года Указом президента Путина В. Но жаловаться туда не имеет смысла, так как Минюст занимается нормативно-правовым регулированием деятельности коллекторов то-есть подгоняет букву закона под их действия , а ФССП осуществляет государственный контроль.

Кажется, президент не очень хорошо обдумал этот шаг. Судя по тому, как работают большинство приставов, за ними самими, глаз да глаз. Прокуратура является универсальным надзорным органом, который следит за соблюдением прав человека. При получении Вашего обращения, прокурор должен самостоятельно определить в какое ведомство следует отправить вашу жалобу и проконтролировать исполнение. Кроме того, действия коллекторов вы можете обжаловать и в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств НАПКА , заполнив специальную форму на сайте www.

Как направить жалобы? Жалобу в НАПКА, Роскомнадзор и Роспотребнадзор можно написать, заполнив форму на сайте указанных организаций, посмотрите видео ниже как это сделать:. Жалобу в полицию и прокуратуру, желательно либо отнести лично, либо отправить почтой. Запомним одно простое правило: если мы подаем жалобы в правоохранительные органы и прокуратуру лично, то жалобы изготавливаем в двух экземплярах. На втором экземпляре просим канцелярию поставить отметку с датой, входящим номером, должностью и подписью лица принявшего ваше заявление.

Этот экземпляр оставляем себе и храним до момента разрешения спорной ситуации, как подтверждение вашего обращения. Если вы решили воспользоваться услугами почты, то отправлять жалобы нужно письмом с уведомлением и описью вложения.

Ваша копия описи и уведомление о вручение письма адресату и будет являться подтверждением получения вашего обращения. Для вашего удобства, ниже указаны адреса государственных органов, контролирующих коллекторов и даны ссылки на их интернет — приемные. Москва, Китайгородский проезд, д. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7; Интернет-приемная ;.

Москва, ул. Кузнецкий мост, д. Жалобы принимаются путем почтовых обращений по адресу: ГСП-3 г. Большая Дмитровка, 15а; Интернет-приемная ;. Москва, Котельническая наб. Балчуг, д. Интернет-приемная ;. В заключение, хочется подвести итог.

Ни один телефонный звонок, ни коллекторов, ни банковской службы безопасности, ни кредитных советников, ни прочих вышибал денег не стоит ваших нервов. Если вы не имеете отношения к долгу перед банком, интересы которого представляет коллектор, не стоит пить валерьянку и мучиться от бессонницы.

Ваше оружие это — законные методы воздействия на коллекторов, особенно, учитывая то, что их методы взыскания просроченной задолженности ох как далеки от закона. Автор блога "Мой Рубль", в прошлом руководитель кредитного отдела в банке. В настоящем интернет-предприниматель, инвестор.

Что делать, если коллекторы пришли по чужому кредиту

Если вам звонят коллекторы и требуют передать какому-то гражданину, необязательно вам знакомому , информацию о наличии у него просроченной задолженности перед банком, или просят сообщить контактные телефоны этого гражданина, или грозят карами небесными и судебными приставами, а кроме того, конфискацией имущества и неотвратимо наступающей судимостью по части 1 статьи Уголовного кодекса РФ мошенничество в сфере кредитования , то знайте — этими действиями, в большинстве случаев противоправными, коллекторы и сотрудники службы безопасности банка, пытаются оказать на вас психологическое давление, для того, чтобы вы, в свою очередь, оказали воздействие на своего знакомого, родственника или коллегу, который должен банку N-ную сумму денег, а отдавать ее не спешит, или вовсе не собирается. Эта статья поможет вам поставить на место надоедливых коллекторов, расскажет как правильно вести диалог с ними и куда жаловаться. Также мы подготовили для вас образцы и шаблоны жалоб в прокуратуру и другие надзорные органы. В этой же подробно разберем как правильно себя вести в случае телефонных звонков по чужому кредиту.. Давайте разберемся, какие причины могут побудить коллекторов отказаться от просмотра любимых снов об утюгах и паяльниках и начать беспокоить вас телефонными звонками. В этом случае законодатель имеет в виду, что если ваш друг брат и т.

Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы?

Вам звонят коллекторы по чужому долгу? Если вы хотите узнать, как дать отпор коллекторам достойно и грамотно, тогда эта статья для Вас. Мы расскажем о том, какие вопросы необходимо у них выяснить, какие нормативно-законодательные акты они нарушают, и куда писать жалобы. Многие клиенты банков, их друзья и знакомые уже имеют представление о коллекторах. С юридической точки зрения у этих организаций нет ничего общего с банком-кредитором. Они заключают с финансовой организацией, выдавшей клиенту кредит или займ, договор о сборе просроченной задолженности.

Как отбиться от коллекторов, если ваши контакты указал должник

Меня беспокоят коллекторы. Они постоянно мне звонят домой и в 7 утра, и в 12 ночи. Я никаких кредитов не брал, телефон раньше принадлежал другому человеку. Что делать, куда на них жаловаться? Разумеется, такие действия коллекторов нельзя признать законными ни в том случае, если вам достался плохой номер в наследство от прежних жильцов, ни в том случае если у вас есть долги по кредитам. К сожалению, полностью звонки коллекторов не запрещены. Казалось бы, номера телефонов являются вашими персональными данными, поэтому их использование возможно лишь с вашего согласия. Если вам просто не повезло и ваш новый номер телефона раньше принадлежал должнику, разумеется, ни о каком согласии на звонки речи быть не может. Если же вы брали кредит в банке, то, несомненно, ваш номер телефона остался в анкете на выдачу кредита. При этом в анкете, как правило, прописывается фраза, что вы разрешаете банку использование ваших персональных данных.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

.

.

.

Коллекторы требуют вернуть чужие долги. Что делать?

.

Должник временно недоступен: Куда и как жаловаться на коллекторов

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✓ КОЛЛЕКТОРЫ ЗВОНЯТ ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Станислав

    Не самый я сведущий в этом вопросе, но накопления в нашем государстве невозможны. слишком малый доход в среднем, и слишком быстро обесцениваются деньги, чтобы длительный период накапливать на короткую жизнь на пенсии . наши граждане не могут жить в натуральном хозяйстве. это явно невозможно как в Петорвскую эпоху. устроиться на работу, когда здоровье начнет подводить будет невозможно, а так или иначе нужны хотя бы минимальные деньги на оплату жилья, питания, обслуживания комунального (дровами в черте города не протопишься, а большинство людей именно там и живут), лекарства. и т.д. мне лично не особо понятно как именно государство тратит материальные средства, собранные с налогов, напечатанные госбанком и, возможно, даже заработанные гос корпорациями. чем больше я вникаю в эту тему тем больше мне кажется что у власти вообще нет заботы как сделать все хорошо для своих граждан. после развала союза не образовалось куча необходимых прозводств, исследовательских и образовательных центров. некуда идти технарям вроде меня. везде нужны лишь торгаши-спекулянты, или вовсе аферисты, чтобы честный народ дурить. почти вся работа в нашей стране бесполезна и ничего не производит. продавцы, работники ЧОПов, бумажные работники, работники милиции, банковские работники, военные и т.д. все товары на полках магазинов произведены не в нашей стране, а закуплены за рубежом, за сырьевой доход (так или иначе это подавляющий доход страны), а население как могут насыщают бесполезной(но оплачиваемой государством работой чтобы оно тоже имело кусок хлеба и не бунтовало почем зря. лично у меня такое виденье ситуации. Действия, что надо делать гос аппарату и высшей власти для улучшения ситуации я могу примерно понять, а вот, что делать мне как самому рядовому человеку я вообще ХЗ. по сути дела забастовки и прочее видятся мне бесполезными, так как большая часть трудового населения занята работой далеко не первой необходимости. а забастовка продавцов и маркетологов не слишком опасна для доходов людей у власти. те же люди, которые выполняют решающую роль в доходе государства довольно немногочисленны и вполне достойно живут копая нефть и газ (хлорный калий, соли, руды, и т.д. их в крайнем случае пряником удержат или заменят трудовыми мигрантами. большинство же людей обречено на постепенное поражение в правах, так как по сути они не нужны. думаю в скором будущем возможны 2 варианта: либо население (многих стран сократиться избавившись от непонятных пенсионеров, многочисленных работников медицины, учителей в средних школах, большинства вузовских работников, административно-бумажных работников, продавцов и т.д. а остануться в основном потомки тех людей что сидят на теплых местах сейчас. а второй вариант это крах капитализма, и образование на его месте социального государства. интересы нынешнего правящего класса и народа противорячат, и я сейчас виже как интересы правящего класса душат народные интересы. но в конце концов, и правящий класс загнется, спилив ветку на которой он сидит и паразитирует.

  2. muitabha

    Антон, а разве прежде чем предъявлять СВОИ документы, не нужно удостовериться в том, кто их спрашивает? Купить форму можно в любом спецмагазине. )

  3. Ульяна

    Я могу получить гражданством образование выше стаж работы 3-лет банкиром в Таджикистана хочу узнать

  4. Лидия

    Повтор 12.8 либо 12.26 автоматом 264 ук РФ, но ни как не 50т.р.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных